শিপিং নীতি
সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬
১. গ্লোবাল স্ট্যান্ডার্ড শিপিং
Batelithium প্রদান করে যোগ্য প্রকাশিত অনলাইন পণ্য অফারের জন্য বিনামূল্যে স্ট্যান্ডার্ড আন্তর্জাতিক শিপিং সমর্থিত Google Merchant Center লক্ষ্য দেশ ও অঞ্চলে। এই অফারগুলির জন্য প্রদর্শিত শিপিং চার্জ হল 0.00. আমদানি শুল্ক, কর, কাস্টমস চার্জ, গন্তব্য হ্যান্ডলিং ফি এবং বিশেষ দূরবর্তী এলাকা অতিরিক্ত চার্জ অন্তর্ভুক্ত নয় যদি না Batelithium লিখিতভাবে নিশ্চিত করে।
২. প্রক্রিয়াকরণ সময়
স্ট্যান্ডার্ড অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ হয় ২ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে পেমেন্ট এবং অর্ডার তথ্য নিশ্চিত হওয়ার পর। অর্ডার প্রেরণের পর আপনি একটি শিপিং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন যার মধ্যে ট্র্যাকিং বা লজিস্টিক তথ্য থাকবে।
৩. ডেলিভারি সময়
অধিকাংশ আন্তর্জাতিক LiFePO4 ব্যাটারি, হোম ESS, C&I BESS, ইনভার্টার, PCS এবং ব্যাটারি-ক্যাবিনেট অর্ডার স্ট্যান্ডার্ড ফ্রেইট বা সি ফ্রেইট দ্বারা প্রেরিত হয়। আনুমানিক ডেলিভারি সময় সাধারণত ৩২ থেকে ৫৭ কার্যদিবসঅন্তর্ভুক্ত অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিবহন। ডেলিভারি সময় গন্তব্য, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স, ক্যারিয়ার ক্ষমতা, ছুটি, ব্যাটারি পরিবহন ডকুমেন্টেশন প্রয়োজনীয়তা এবং স্থানীয় ডেলিভারি শর্ত অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
৪. কাস্টম এবং বাল্ক অর্ডার
কাস্টম, অর্ডার অনুযায়ী তৈরি, অতিরিক্ত বড়, প্যালেটাইজড বা বাল্ক B2B অর্ডারের জন্য উৎপাদন এবং শিপিং সময়সীমা পেমেন্ট বা উৎপাদন শুরু করার আগে নিশ্চিত করা হবে। সাধারণ কাস্টম উৎপাদন সময় ২-৪ সপ্তাহ স্পেসিফিকেশন অনুযায়ী।
৫. শিপিং পদ্ধতি
আমরা LiFePO4 এনার্জি-স্টোরেজ পণ্যের জন্য উপযুক্ত শিপিং পদ্ধতি ব্যবহার করি:
- স্ট্যান্ডার্ড আন্তর্জাতিক শিপিং - যোগ্য প্রকাশিত অনলাইন অফারের জন্য বিনামূল্যে
- সি ফ্রেইট বা ফ্রেইট ফরওয়ার্ডিং - বড়, ভারী, প্যালেটাইজড বা নিয়ন্ত্রিত ব্যাটারি এবং BESS চালানের জন্য ব্যবহৃত
- এক্সপ্রেস বা বিশেষ লজিস্টিকস - শুধুমাত্র লিখিতভাবে নিশ্চিত হলে উপলব্ধ এবং অতিরিক্ত কোটেশন প্রয়োজন হতে পারে
৬. আন্তর্জাতিক শিপিং
আমরা বিশ্বের বেশিরভাগ দেশে শিপিং করি। আন্তর্জাতিক শিপমেন্টের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি প্রযোজ্য হতে পারে:
- আমদানি শুল্ক এবং কর (ক্রেতার দায়িত্ব)
- আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স বিলম্ব
- LiFePO4 ব্যাটারি, ESS, BESS, ইনভার্টার, বা PCS শিপমেন্টের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন প্রয়োজনীয়তা
ব্যাটারি পণ্য পরিবহন মোড এবং গন্তব্য অনুসারে নিয়ন্ত্রিত বা বিপজ্জনক পণ্য হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ হতে পারে। Batelithium প্রয়োজনে MSDS, UN38.3, পণ্য লেবেল, প্যাকিং তথ্য এবং অন্যান্য ডকুমেন্টস প্রস্তুত করে এবং নিরাপদ আন্তর্জাতিক ডেলিভারির জন্য উপযুক্ত প্যাকেজিং ব্যবহার করে।
৭. শিপিং খরচ
যোগ্য প্রকাশিত অনলাইন অফারের জন্য, স্ট্যান্ডার্ড আন্তর্জাতিক শিপিং বিনামূল্যে এবং প্রদর্শিত হয় 0.00। যদি কোনো পণ্য, অর্ডার পরিমাণ, গন্তব্য, দূরবর্তী এলাকা, বা অনুরোধকৃত ডেলিভারি পদ্ধতি ভিন্ন লজিস্টিক্স সমাধান প্রয়োজন হয়, Batelithium অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের আগে গ্রাহকের সাথে শিপিং পদ্ধতি এবং অতিরিক্ত খরচ নিশ্চিত করবে।
৮. অর্ডার ট্র্যাকিং
আপনার অর্ডার শিপ হওয়ার পর, আপনি ইমেইলের মাধ্যমে একটি ট্র্যাকিং নম্বর পাবেন। এই নম্বর ব্যবহার করে আপনি ক্যারিয়ারের ওয়েবসাইটে আপনার শিপমেন্ট ট্র্যাক করতে পারবেন।
৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
শিপিং সংক্রান্ত অনুসন্ধান বা অর্ডারের অবস্থা যাচাইয়ের জন্য:
- ইমেইল: julian@batelithium.com
- WhatsApp Business API: +৮৬ ১৩৬৮২৩৭২৮৪৩